Relatório Anual de Sustentabilidade 2021
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Relatório Anual de Sustentabilidade 2021
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Colaboradores

GRI 102-7; 102-8; 102-41; 401-1; 405-1

Cuidar de seu maior bem, os colaboradores, e atrair e reter talentos fazem parte do compromisso da MRS. Para tanto, a Companhia oferece uma política de benefícios acima da prevista pela legislação, investe na formação dos colaboradores, mantém remuneração compatível com o mercado e ano após ano vem evoluindo em inclusão e diversidade.

A MRS finalizou o ano de 2021 com 6.148 colaboradores, um aumento de 5% em relação ao ano anterior. Desse total, 57% estão alocados em Minas Gerais, 22% em São Paulo e 21% no Rio de Janeiro. A Companhia segue aumentando a participação feminina, ano após ano, por meio de programas de qualificação de mão de obra, campanhas de captação e de retenção. O número de Pessoas com Deficiências (PcD) no quadro também cresceu, chegando a 296, número 4,81% maior do que em 2020. As promoções no período reforçam a política de valorização dos colaboradores na MRS e o resultado do empenho para a retenção de talentos. Seguindo no movimento de recuperação da economia após um período mais agudo da pandemia, as novas contratações aumentaram 35% em relação ao ano anterior.

As mulheres representam 12,87% do total de colaboradores e sua participação vem crescendo a cada ano na MRS. Em 2021, 22,36% das novas contratações foram preenchidas por mulheres e o índice de rotatividade entre elas se manteve abaixo dos anos anteriores. Já os negros representam 41,74% do quadro funcional. Os colaboradores na faixa de 30 a 50 anos predominam na Companhia (mais de 65%).

Direitos Humanos

A MRS Logística não possui avaliação específica e controles sistematizados desenvolvidos para esse tema. As atividades da MRS são cobertas pelo Canal de Denúncias, com atenção aos Direitos Humanos, leis trabalhistas e boas práticas de mercado. Tanto as condições de trabalho e de descanso são preservadas na operação ferroviária, com oficinas e escalas de maquinistas adequadas, bem como a seleção de seus fornecedores, todos direcionadas pelo Código de Conduta de Ética da Companhia. (GRI 412-1)

GRI 102-8

Total de colaboradores em 2021

(por gênero)

Nota: Todos os colaboradores da MRS apresentam contrato de trabalho permanente e tempo integral. Não foram considerados os colaboradores alocados em centros de custos de afastamento e estagiários.

Evolução do perfil dos colaboradores

(por gênero)

Total de colaboradores, por região

GRI 102-8
Estado 2020 2021
Minas Gerais 3.258   3.484
São Paulo 1.294   1.378
Rio de Janeiro 1.299   1.286
Total 5.851   6.148

Nota: Todos os colaboradores da MRS apresentam contrato de trabalho permanente e tempo integral. Não foram considerados os colaboradores alocados em centros de custos de afastamento e estagiários.

Colaboradores terceiros

GRI 102-8
  2020 2021
Administrativo 846 1.071
Centro de Controle Operacional 60 66
Estação, Pátios e Terminais 153 147
Manutenção Material Rodante 142 118
Manutenção via Permanente 1.449 1.551
Sinalização, Telecomunicações e Elétrica 31 96
Tração, Tráfego e Movimento 207 214
Gerencial 0 0
Total 2.888 3.263

Novas contratações, por faixa etária

GRI 401-1
2019 2020 2021
Faixa etária Total % Total % Total %
Abaixo de 30 anos 368 54,68% 385 54,46% 624 65,20%
De 30 a 50 anos 299 44,43% 302 42,72% 313 32,71%
Acima de 50 anos 6 0,89% 20 2,83% 20 2,09%
Total 673 100% 707 100% 957 100%

Novas contratações, por gênero

GRI 401-1
2019 2020 2021
Gênero Total % Total % Total %
Feminino 116 17,24% 130 18,39% 214 22,36%
Masculino 557 82,76% 577 81,61% 743 77,64%
Total 673 100% 707 100% 957 100%

Novas contratações, por região

GRI 401-1
2019 2020 2021
Região Total % Total % Total %
MG 355 52,75% 406 57,43% 577 60,29%
RJ 132 19,61% 166 23,48% 145 15,15%
SP 186 27,64% 135 19,09% 235 24,56%
Total 673 100% 707 100% 957 100%

Rotatividade, por faixa etária

GRI 401-1
Faixa etária 2019 2020 2021
Abaixo de 30 anos 275 207 277
De 30 a 50 anos 490 295 317
Acima de 50 anos 135 94 60
Total 900 596 654

Rotatividade, por gênero

GRI 401-1
Gênero 2019 2020 2021
Feminino 132 74 132
Masculino 768 522 522
Total 900 596 654

Rotatividade, por região

GRI 401-1
Região 2019 2020 2021
MG 503 330 345
RJ 183 96 145
SP 214 170 164
Total 900 596 654

Indivíduos que integram o Conselho de Administração

(por gênero)

Indivíduos que integram o Conselho de Administração

(por faixa etária)

2020

2021

Evolução do perfil dos colaboradores

(por faixa etária)

Benefícios e remuneração

GRI 202-1, 401-3; 405-2

A MRS destina, anualmente, aproximadamente R$ 500 milhões para remuneração, benefícios e treinamento de seus colaboradores.

Os benefícios incluem plano de saúde sem distinção de cargo, plano odontológico, previdência privada (MRSPrev) para todos os níveis, seguro de vida, incentivo à educação e ao desenvolvimento (30% de reembolso em cursos de nível superior ou técnico), convênio com SEST (Serviço Social do Transporte) e SENAT e (Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte), tíquete refeição e alimentação, assistência materno infantil, assistência funeral, convênios em geral (com escolas de idiomas e para aquisição de outros produtos e serviços), complementação salarial (complemento do salário-base do colaborador durante os 12 primeiros meses de afastamento por auxílio-doença, caso o benefício do INSS seja inferior ao salário-base) e auxílio-doença, desconto em farmácias, convênio com academias (Gympass) e tíquete extra de Natal.

A política de remuneração da MRS é composta por um valor fixo, alinhado às práticas de mercado, e uma remuneração variável, seguindo a metodologia da consultoria de gestão Korn Ferry. Periodicamente, são avaliadas necessidades de ajustes nas práticas salariais visando manter a competitividade da remuneração com o mercado em geral. Além dos aumentos salariais decorrentes do acordo coletivo, podem ocorrer incrementos em função de promoção de cargo.

A remuneração variável é impactada pelos desafios corporativos propostos pela Companhia. A MRS mantém três programas que incentivam os colaboradores a buscar bons resultados de forma constante, sendo eles: Programa de Participação nos Resultados, Programa de Bônus e Programa Campeonato. Duas grandes negociações (Acordo Coletivo de Trabalho e PPR) são realizadas anualmente com cinco sindicatos com os quais a MRS se relaciona: Belo Horizonte, Lafaiete, Central do Brasil, São Paulo e Paulista. Já o Programa Campeonato é direcionado às áreas operacionais e traz possibilidade de premiação extra aos colaboradores. A partir de 2021, a liderança da MRS, em diferentes níveis de gestão, passou a ter metas específicas atreladas à renda variável e relacionadas a ESG (ambiental, social e governança).

Os pisos salariais são definidos em negociações dos Acordos Coletivos de Trabalho junto aos sindicatos e em alinhamento à evolução dos salários-mínimos nacional e estaduais. O menor salário nominal pago atualmente na MRS corresponde a 1,21 salário-mínimo nacional. O salário nominal médio geral corresponde a 3,04 salários-mínimos. O salário nominal dos homens corresponde a 2,90 salários-mínimos e o das mulheres a 4,09 salários-mínimos. Não há distinção salarial (ou qualquer outra) por gênero ou raça. No entanto, a grande diferença de proporção entre colaboradores homens (85,24%) e mulheres (14,76%) e a presença mais concentrada delas em áreas administrativas faz com que o salário médio das mulheres na MRS seja maior que o dos homens, ainda que ocorra grande número de homens nas áreas operacionais técnicas.

Em alinhamento às boas práticas, em 2021 os gestores da MRS foram treinados em conteúdo específico de Relações Trabalhistas e Sindicais. (GRI 407-1)

Licença maternidade/paternidade 2019 2020 2021
Homens Mulheres Homens Mulheres Homens Mulheres
Número total de empregados com direito a tirar licença-maternidade/paternidade 5.091 652 5.143 708 5.357 791
Número total de empregados que tiraram licença-maternidade/paternidade - 24 - 23 - 12
Número total de empregados que retornaram ao trabalho após tirar uma licença-maternidade/paternidade - 24 - 23 - 11
Número total de empregados que retornaram ao trabalho após uma licença-maternidade/paternidade e continuaram empregados doze meses após seu retorno ao trabalho - 20 - 20 - 10
Taxa de retorno ao trabalho de empregados que tiraram licença-maternidade/paternidade - 100% - 100% - 91,67%
Taxa de retenção de empregados que tiraram licença-maternidade/paternidade - 83,33% - 86,96% - 83,33%
Proporção entre o salário base e a remuneração de mulheres e homens | GRI 405-2 2020 2021
Salário base Remuneração total Salário base Remuneração total
Gestão Diretoria -6% -7% - -
Gestão 7% 9% 5% 6%
Administrativo -31% -32% -28% -29%
Operacional -3% -3% -1% 0%

Nota: Em 2021, não tivemos mulheres ocupando cargo de Diretoria.

A MRS mantém uma cultura consolidada de Gestão de Clima Organizacional e realiza esforços contínuos para a evolução do ambiente de trabalho. O respeito aos direitos humanos e trabalhistas, por meio de todo corpo de gestão no estilo de liderança adotado pela empresa também é uma preocupação da Companhia. Para tanto, há o desenvolvimento gerencial e o monitoramento do desempenho com acompanhamento de como os colaboradores percebem a liderança sob diversos aspectos, detectado por meio da Pesquisa de Clima Organizacional.

Anualmente, a Companhia realiza a pesquisa de forma anônima, tabulada por uma consultoria externa, em que são avaliados os fatores Aprendizagem e Desenvolvimento, Liderança, Identidade, Satisfação/Motivação e, desde 2020, Cenário Contemporâneo. Este último apresenta questões sobre a percepção dos colaboradores frente às atitudes da MRS e seus gestores em temas de assédio, diversidade e inclusão, além do cenário da pandemia causado pela Covid-19.

Em 2021, a MRS atingiu 86,38% de favorabilidade dos colaboradores, de acordo com a pesquisa de clima, que teve adesão de 91% de respondentes. O resultado se manteve elevado, mesmo diante do cenário agravado da Covid-19 durante o ano. O fator Cenário Contemporâneo foi o que apresentou o melhor resultado na pesquisa, com 91,87% de satisfação. As questões abordadas nesse tópico referem-se às ações adotadas pela Companhia no cenário da pandemia e às relacionadas ao ESG, com destaque para duas perguntas entre os top 5 melhores resultados da Companhia. Os resultados são disponibilizados em relatórios de clima global da empresa e setoriais (equipes que possuem número igual ou superior a oito colaboradores) no Sistema de Pesquisa de Clima e Portal RH.

Monitoramento Interno MRS

(Percentual de favorabilidade)

GRI 103-1, 103-2, 103-3, 405-1

Desde 2018, a MRS assumiu o desafio de ampliar a diversidade e a nclusão entre os colaboradores. O ano de 2021 foi um grande marco nessa jornada, com três grandes conquistas: a criação de uma área de Diversidade, como parte da Diretoria de Recursos Humanos, com a dedicação exclusiva de um profissional; a revisão do Código de Conduta Ética, com ajustes de terminologia, garantindo o alinhamento com as boas práticas do mercado; e a publicação da Diretriz Organizacional de Diversidade e Não Discriminação, aplicável a todos os colaboradores e stakeholders externos (fornecedores, prestadores de serviços, terceiros) que atuam em nome da MRS Logística.

Como parte da diretriz, foram definidos os pilares de diversidade prioritários para a Companhia, com seus objetivos estratégicos para os anos de 2021 e 2022, que contribuem também para o alcance do 5º Objetivo de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas, que estabelece metas para a igualdade de gênero até 2030. Entre os compromissos estão o respeito a todas as pessoas e a promoção de uma cultura inclusiva.

No aspecto equidade de gênero, verificamos que a participação de mulheres nas contratações vem crescendo anualmente: 17,24% em 2019, 18,39% em 2020 e 22,36% em 2021. Os números são resultado do esforço no processo de recrutamento e seleção.

Pilares de diversidade prioritários para a MRS e objetivos estratégicos

EQUIDADE DE
GÊNERO

  • Aumentar o número de mulheres;
  • Aumentar o número de mulheres na liderança;
  • Educação anti-machista.

PESSOAS COM
DEFICIÊNCIAS

  • Cumprir cota de contratação;
  • Progressão de carreira;
  • Melhorar a acessibilidade física e digital.

REPRESENTAÇÃO
ÉTNICO-RACIAL

  • Aumentar o número de pessoas negras na liderança e em cargos especializados;
  • Educação anti-machista

Uma Comissão de Diversidade foi formada, com aproximadamente 20 representantes plurais de diversas áreas, garantindo um bom diagnóstico e alinhamento de ações à cultura da MRS. As reuniões acontecem mensalmente e contam com a participação de sponsors do grupo executivo.

Em paralelo, foram mapeadas novas fontes de recrutamento, revisitados processos internos de Recursos Humanos e incentivado o maior envolvimento da liderança no alcance das metas. O processo de avaliação de desempenho e avaliação de potenciais contribuiu para processos mais justos, especialmente para os públicos minorizados (pessoas com deficiências, mulheres e pessoas pretas e pardas). Os obstáculos encontrados tanto para a contratação de pessoas plurais quanto para a promoção destas para cargos de liderança foram os vieses inconscientes e preconceitos, que estão sendo trabalhados em programas de formação de liderança, workshops com áreas técnicas, treinamento on-line, palestras, rodas de conversas etc.

Resultados 2021 da pesquisa anual de engajamento no quesito Diversidade

94,39%

de favorabilidade na pergunta “Considero que a MRS trata com igualdade pessoas de qualquer idade, religião, gênero, raça, etnia, orientação sexual e pessoas com deficiência”

93,56%

de favorabilidade na pergunta "Meu gestor imediato tem propriedade para lidar com questões relacionadas à diversidade e inclusão"

91,13%

de favorabilidade em "Meus colegas de trabalho mantém um bom relacionamento no ambiente da MRS, respeitando a todos sem qualquer discriminação ou preconceito”

Os resultados dos indicadores de contratação de pessoas com deficiências, mulheres e pessoas negras estão progredindo positivamente. Desde 2010, a MRS monitora o percentual de pessoas com deficiências, conforme legislação vigente. Em 2021, o percentual de colaboradores com deficiência foi de 5,09%, o que representa um aumento de 4,45% em comparação ao ano anterior, quando a Companhia já superava a cota prevista em lei. Cabe destacar que ao longo de 2021, a MRS ofertou duas turmas de qualificação profissional para pessoas com deficiência em parceria com o SENAI, em Minas Gerais.

Como parte do compromisso em aumentar a participação de pessoas diversas, a Companhia tem implementado ações que fomentem um ambiente inclusivo, respeitoso e plural. Os impactos negativos são evitados e mitigados por meio de ações de sensibilização, debate e oferta de conteúdos educacionais para todos os colaboradores, com engajamento da liderança no tema. Eventuais violações da Diretriz Organizacional de Diversidade e Não Discriminação devem ser comunicadas por meio do Canal de Denúncias MRS com a Auditoria (saiba mais em Ética e Integridade), disponível para todos os públicos. As denúncias são tratadas de forma anônima e reportadas periodicamente ao Conselho de Administração.

Outras ações realizadas para promoção da Diversidade na MRS ao longo de 2021

  • Palestra para a liderança com o tema "O Valor estratégico da Diversidade com ênfase no equilíbrio de Gênero";
  • Condução de rodas de conversa com as mulheres nos temas Sororidade, Violência Doméstica e Carreira;
  • Campanha contra a Violência Doméstica, realizada anualmente no mês de agosto (Agosto Lilás);
  • Campanha "Elas na Ferrovia", com captação de mais de 20 mil currículos de mulheres para formação de banco de dados e compartilhamento de histórias inspiradoras interna e externamente trabalhando a representatividade;
  • Treinamento de audiodescrição para duas turmas de multiplicadores internos;
  • Utilização dos recursos de audiodescrição e intérprete de libras nos eventos internos da Companhia;
  • Realização da IV Semana de Diversidade MRS (novembro) com conteúdo de ESG e Diversidade para a liderança e palestras para cada um dos pilares para toda a MRS;
  • Avaliação da ferramenta de site acessível para contratação em 2022;
  • Dia de folga para as mães, em celebração ao Dia das Mães, e reconhecimento de que a pandemia exigiu muito das mulheres;
  • Duas turmas de qualificação profissional preferencial para mulheres, em parceria com o SENAI no Estado de São Paulo (Operação em Manobras e Mecânica Reparadora de Vagões), contribuindo para a qualificação profissional de mulheres no Estado de São Paulo, por meio do ODS 5 (equidade de gênero);
  • Realização de benchmarking com profissionais de diversidade de empresas de grande porte para garantir o alinhamento com boas práticas de mercado e tendências para o fomento da Diversidade e Inclusão nas organizações.

Percentual de empregados por categoria funcional, por raça

GRI 405-1
Categoria funcional Indicador de diversidade 2020 2021
Administrativo Total % Total %
Amarela 1 0,07% 1 0,06%
Branca 985 68,78% 1.103 66,57%
Não Informado 30 2,09% 6 0,36%
Negra 416 29,05% 512 30,90%
Indígena - 0,00% 35 2,11%
Operacional Amarela 1 0,02% 1 0,02%
Branca 2.165 52,74% 2.114 50,57%
Não Informado 49 1,19% 4 0,10%
Negra 1.887 45,97% 1.999 47,82%
Indígena 3 0,07% 62 1,48%
Gestão Amarela 1 0,32% 1 0,32%
Branca 259 83,28% 251 81,49%
Não Informado 1 0,32% - 0,00%
Negra 50 16,08% 55 17,86%
Indígena - 0,00% 1 0,32%
Gestão - Diretor Amarela - 0,00% - 0,00%
Branca 3 100,00% 3 100%
Não Informado - 0,00% - 0,00%
Negra - 0,00% - 0,00%
Indígena - 0,00% - 0,00%
Total Amarela 3 0,05% 3 0,05%
Branca 3.412 58,31% 3.471 56,46%
Não Informado 80 1,37% 10 0,16%
Negra 2.353 40,22% 2.566 41,74%
Indígena 3 0,05% 98 1,59%

Percentual de empregados PCD, por categoria funcional

GRI 405-1
Categoria funcional 2020 2021
Total % Total %
Administrativo 160 11,17% 153 9,23%
Operacional 112 2,37% 140 3,35%
Gestão 3 0,96% 3 0,97%
Gestão - Diretor - 0,00% - 0,00%
Total 275 4,70% 296 4,81%
GRI 103-1; 103-2; 103-3; 404-1; 404-3

Em 2021 seguimos com nosso compromisso em investir na formação, qualificação, aperfeiçoamento e especialização dos colaboradores da Companhia. Por meio da Academia MRS foram ministrados treinamentos de segurança operacional e pessoal, além de cursos para qualificação e aperfeiçoamento das atividades exercidas nos mais diversos cargos. Esses treinamentos foram disponibilizados para a maioria dos colaboradores, com uma carga horária média de 42,5 horas/aula para cada.

Os colaboradores contam, também, com o Programa de Incentivo à Educação, em que a MRS é responsável por custear uma parte das mensalidades dos cursos de formação e aperfeiçoamento, como os de graduação, pós-graduação, ensino-técnico e de idiomas. Em 2021, 428 colaboradores se formaram ou deram continuidade aos seus estudos por meio do programa.

Reafirmando o compromisso de desenvolvimento profissional dos colaboradores, em 2021 a Companhia iniciou mais uma edição do Programa de Formação da Liderança, em parceria com a FIA Business School, contemplando 86 colaboradores. O objetivo é apoiar na capacitação para a tomada de decisões de forma ágil e alinhada às estratégias da Companhia. 

Também foi iniciado o Programa de Formação de Especialistas para 20 colaboradores, com 17 temas diferentes, entre eles: Métodos Ágeis, Lean Six Sigma, Comunicação, Finanças Corporativas e Inteligência Emocional.

Além disso, a Academia MRS ministrou os cursos de Formação em Operação Ferroviária para 346 alunos, em parceria com o Sistema SENAI de Ensino e Aprendizagem Industrial, nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo.

Percentual do total de empregados, discriminados por gênero e categoria funcional, que receberam avaliação regular de desempenho e de desenvolvimento de carreira durante o período coberto pelo relatório

GRI 404-3
Avaliações de Desempenho por Categoria 2019 2020 2021
Homem Mulher Homem Mulher Homem Mulher
Presidência 100,00 - 100,00 - 100,00 -
Diretoria 83,33 16,67 83,33 16,67 100,00 -
Gerência Geral 76,67 23,33 77,42 22,58 78,13 21,88
Gerência 79,05 21,95 78,41 21,59 81,05 18,95
Especialista/Coordenação 85,38 14,62 84,13 15,87 81,78 18,22
Administrativo 50,46 49,54 52,00 48,00 50,83 49,17
Operacional 92,75 7,25 92,42 7,58 92,25 7,75
Estagiário 47,91 52,09 44,86 55,14 46,25 53,75
Total 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00

Cerca de 6.003 colaboradores participaram de programas de aprendizes, estágio e trainee na MRS em 2021. A iniciativa permite que a Companhia contribua para a formação acadêmica e o desenvolvimento de habilidades e características profissionais que serão importantes para a carreira desses jovens. É, ainda, uma oportunidade para a formação de profissionais qualificados e para o início da construção de uma carreira na própria MRS. No Programa de Trainees, as turmas são formadas por estagiários e assistentes selecionados com potenciais profissionais para a ocupação de posições estratégicas na Companhia no futuro.

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